Servicio De Sublimación , DTF , Corte , Etc...
Preguntas Frecuentes (FAQ)
📏 ¿Cuál es el pedido mínimo para sublimación?
El pedido mínimo es de 20 metros de tela para sublimación.
⏱️ ¿Cuánto tiempo tarda en completarse mi pedido?
Ofrecemos servicio de impresión y calandrado con entrega en solo 24 horas, incluso para pedidos de hasta 1000 metros.
🚚 ¿Qué métodos de envío utilizan?
Enviamos a todo el país a través de Correo Argentino, Via Cargo, Bus Pack, y otros servicios de mensajería.
💰 ¿Cuál es el costo de la impresión por metro?
El costo de impresión y calandrado es de 1700 ARS por metro, con la posibilidad de gestionar pedidos grandes de hasta 1000 metros de un día al otro.
✂️ ¿Ofrecen servicio de corte?
Sí, ofrecemos el servicio de corte a un precio de 400 ARS por metro.
🧵 ¿Cuáles son los tipos de tela que ofrecen para la sublimación?
Disponemos de varias telas para sublimación, incluyendo:
- Set:
- Ketten:
- Soft sin friza: .
- Microfibra plana:
- Lycra:
🖨️ ¿Qué tecnología utilizan para la impresión?
Utilizamos tecnología de 4 pasadas, que garantiza la mejor calidad de impresión en el mercado.
📂 ¿Puedo subir mis propios diseños?
Sí, puedes subir tus archivos de diseño directamente a través de nuestra plataforma de manera sencilla.
📦 ¿Cuánto tiempo tarda el envío?
El tiempo de envío varía según tu ubicación y el servicio de mensajería seleccionado, pero generalmente los envíos tardan entre 2 a 5 días hábiles.
📁 ¿Cuál es el tamaño máximo de archivo que puedo subir?
El tamaño máximo para subir archivos es de 100 MB. Si necesitas subir un archivo más grande, contáctanos para opciones alternativas.
🔖 ¿Ofrecen descuentos para grandes volúmenes de pedido?
Sí, ofrecemos descuentos especiales para pedidos de gran volumen. Ponte en contacto con nosotros para obtener una cotización personalizada.
📍 ¿Cuál es la ubicación de Sublimatex?
Estamos ubicados en Monte Grande, Zona Sur, Barrio 9 de Abril.
🏢 ¿Puedo recoger mi pedido en su local?
Sí, puedes coordinar con nosotros la recogida de tu pedido directamente en nuestras instalaciones en Monte Grande.
⚠️ ¿Qué sucede si mi archivo no cumple con los requisitos de impresión?
Si tu archivo no cumple con los requisitos, te contactaremos para ayudarte a ajustarlo o te daremos recomendaciones para mejorar la calidad.
🔄 ¿Aceptan devoluciones o cambios?
Dado que trabajamos con productos personalizados, no aceptamos devoluciones ni cambios a menos que haya un error de fabricación o impresión.
🎨 ¿Cómo garantizan la calidad de la impresión?
Usamos tecnología avanzada de 4 pasadas que asegura colores vibrantes y detalles precisos en cada impresión.
📤 ¿Cómo subo mis archivos para la sublimación?
Puedes subir tus archivos a través de nuestra plataforma en línea en los formatos permitidos (JPG, PNG, PDF, entre otros).
🧶 ¿Puedo pedir diferentes telas en un solo pedido?
Sí, puedes mezclar diferentes tipos de tela en un solo pedido. Solo asegúrate de que cada tipo de tela cumpla con el mínimo de 20 metros.
💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de MercadoPago, Go Cuotas (hasta 4 cuotas), Ualá Bis, y transferencia bancaria con un 5% de descuento.
🕵️ ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado para que puedas rastrear su estado.
📞 ¿Ofrecen atención al cliente?
Sí, nuestro equipo está disponible para asistirte de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 a través de WhatsApp o nuestro formulario de contacto en la web.
📐 ¿Qué requisitos debe cumplir mi archivo para la impresión?
Recomendamos que tus archivos tengan una resolución de al menos 300 DPI y que estén en formato JPG, PNG o PDF.
🎨 ¿Ofrecen servicios de diseño gráfico?
No ofrecemos servicios de diseño, pero podemos darte recomendaciones si necesitas ajustar tus archivos.
✏️ ¿Es posible modificar un pedido después de haberlo realizado?
Una vez que se ha comenzado la producción, no podemos modificar el pedido. Te recomendamos que revises todo cuidadosamente antes de confirmar.
🚨 ¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incorrecto?
Si hay algún problema con tu pedido al recibirlo, por favor contáctanos dentro de las primeras 48 horas para que podamos solucionarlo.
🚚 ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío varía dependiendo de la ubicación y el servicio de mensajería seleccionado. El costo será calculado al momento de la compra.
❌ ¿Puedo cancelar mi pedido?
Puedes cancelar tu pedido antes de que comencemos la producción. Una vez iniciado el proceso, no es posible cancelar el pedido.
📧 ¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes enviarnos un correo electrónico o usar nuestro formulario en línea para solicitar una cotización detallada según tus necesidades.
🔬 ¿Qué materiales usan en la sublimación?
Trabajamos con telas de alta calidad, como Set, Ketten, Soft sin friza, Microfibra plana y Lycra, garantizando los mejores resultados de impresión.
🛍️ ¿Qué sucede si no tengo tela para sublimar?
¡No te preocupes! También vendemos las telas necesarias para sublimar. Puedes agregar la compra de telas directamente en tu pedido.
